«Арсенал.Соцмедиа» это инструмент для анализа информационного поля соцсетей с функциями мониторинга и аналитики. Для поиска данных используется язык запросов, который удовлетворяет требованиям специалистов в области мониторинга, но также доступен и для широкого круга пользователей, не обладающих специальными знаниями в этой сфере. Результаты мониторинга в «Арсенал.Соцмедиа» формируются в виде отчетов и экспортируются в удобные для пользователя форматы. Доступен экспорт сообщений в .xlsx с полными текстами, а также .docx.
Основные характеристики
Онлайн доступ к базе сообщений соцмедиа в режиме 24×7
Организация систематического мониторинга социальных сетей по заданным тематикам
Возможность просмотра топ авторов по заданным тематикам
Автоматическое и ручное проставление тональности сообщений
Инструменты работы с данными: объединение дублей, сортировка, поиск, удаление сообщений
Построение графиков динамики сообщений, диаграммы по ресурсам
Экспорт и печать текстовых и графических отчетных документов в удобных форматах
Круглосуточная поддержка по вопросам содержания мониторинга и использования системы
